Animation boutique force de vente et/ou clientèle

Afin d’illustrer la valorisation de l’image personnelle, avec une approche bienveillante, professionnelle et accessible, je propose des ateliers sur-mesure pour les clients, ainsi que des formations pour les équipes de vente, permettant ainsi d’enrichir l’expérience client et de renforcer la fidélisation.

En effet, l’idée est de proposer une expérience différenciante en boutique, d’accompagner vos client.es dans la mise en valeur de leur style et/ou de leur visage et également de former vos équipes pour affiner leur discours conseil & image et ainsi augmenter le temps passé en boutique et les ventes complémentaires.

1. Ateliers pour les client.es

Des moments privilégiés pour faire vivre une expérience unique en boutique.

Exemples d’ateliers possibles :

• Morpho-style & silhouette : mieux comprendre sa morphologie pour choisir les bonnes coupes
• Colorimétrie flash : découvrir ses couleurs alliées pour sublimer le teint
• Tendances et astuces style : les clés pour actualiser son dressing
• Lunettes & visage (spécial opticiens) : bien choisir sa monture selon la forme de son visage et son style

Format :

• Durée : 1h à 2h
• Petits groupes (3 à 6 personnes) ou en format libre (mini-diagnostics sur rendez-vous individuel)
• À organiser lors d’une journée spéciale, d’un apéro boutique ou d’un lancement de collection

2. Formation des équipes de vente

Renforcer la posture conseil de vos collaborateurs.rices et leur expertise en image.

Modules proposés :

• Les bases de la morphologie et du style: adapter les conseils selon la cliente
• Colorimétrie appliquée à la vente: les bons réflexes pour orienter le choix
• Valoriser le visage par les montures (optique): conseils personnalisés
• Posture, écoute et image professionnelle: incarner la marque avec cohérence.

Format :

• 1/2 journée ou journée complète
• En boutique ou en salle (selon configuration)
• Livrables pédagogiques inclus